Webshop oficial, productos oficiales
Más de 1.000.000 de clientes satisfechos
Entrega en todo el mundo a partir de 5,75
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Si realiza un pedido en Verstappen.com que deba entregarse en una dirección (sin apartado de correos) dentro de los Países Bajos, tiene las siguientes opciones:
Si completa un pedido, éste se enviará lo antes posible. Le enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento cuando DHL haya recogido su pedido en nuestro almacén.
¿Ha perdido al repartidor? Entonces su pedido será entregado en el ServicePoint de DHL más cercano. Con el código Track & Trace podrá realizar el seguimiento de su pedido.
Si realiza un pedido en días laborables, normalmente podrá recogerlo al día siguiente en la tienda de paquetería o en la estación de paquetería que haya elegido. Puede recoger su pedido en un plazo de 7 días. Con el código de seguimiento y localización puede hacer un seguimiento de su pedido.
A veces empezamos a vender productos que aún no tenemos en stock. En la descripción del producto mencionamos claramente la fecha en la que enviaremos el producto. Por supuesto, le mantenemos informado por correo electrónico sobre la entrega de su pedido.
Verstappen.com suministra productos en todo el mundo con "entrega urgente".
Si completa un pedido, éste se enviará lo antes posible. Le enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento cuando el pedido haya sido recogido en nuestro almacén. Con el código de seguimiento podrá seguir su pedido.
Los pedidos realizados hoy se enviarán el mismo día.
Recibirá el pedido en un plazo de 2-3 días laborables.
Se le enviará un correo electrónico con un enlace de seguimiento cuando el pedido se haya recogido en nuestro almacén.
Gastos de envío
Si realiza el pedido desde fuera de la UE, existe la posibilidad de que haya costes adicionales debido a las aduanas. Para más información, póngase en contacto con su oficina de correos local.
¿Ha comprobado con sus vecinos si su paquete ha sido entregado allí? A menudo ocurre que el conductor se olvida de dejar una nota, lo que puede causar cierta confusión. En muchos casos, el paquete se entrega uno o dos días después.
Si no es así, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Nos pondremos en contacto con el servicio de entrega para iniciar una investigación sobre su paquete.
El plazo de entrega de los pedidos anticipados varía según el producto. El plazo de entrega previsto se comunica con el producto en el sitio web y también figura en la confirmación que recibe tras realizar el pedido. Si el plazo de entrega cambia, le informaremos a la dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido.
A continuación encontrará una lista de todos los modelos a escala actualmente pendientes de entrega.
Cascos:
Modelos a escala 1:12:
Modelos a escala 1:18:
Scalemodels 1:43:
Nota: El plazo de entrega de estas modelos a escala puede variar siempre, ya que dependemos de la entrega de nuestros proveedores.
Si ve el estado "en curso" en su cuenta, significa que su pedido se enviará lo antes posible. Nuestro servicio de atención al cliente no puede proporcionar un plazo de envío exacto. Una vez que el estado de su pedido cambie a "enviado", significa que el pedido ha sido despachado y entregado a nuestros transportistas. También debería haber recibido un correo electrónico con un código de seguimiento, que le permite rastrear su pedido.
Nota: Durante la temporada de vacaciones, seguiremos enviando nuestros paquetes como de costumbre. Sin embargo, los plazos de entrega pueden variar debido a los servicios de mensajería, lo que podría dar lugar a plazos de envío más largos. Para asegurarte de que tus regalos llegan a tiempo, te recomendamos que hagas tus pedidos navideños con antelación.
Para que su paquete le llegue lo antes posible, es importante que los datos de su dirección sean correctos. A continuación encontrará algunos consejos para que su envío no se retrase.
No es posible cambiar la dirección una vez realizado el pedido, a menos que se trate de un artículo de pedido anticipado. Debido al rápido tiempo de procesamiento, no podemos realizar cambios una vez confirmado el pedido.
Si su pedido es un artículo de pedido anticipado, primero debe añadir la dirección correcta a su cuenta. A continuación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para solicitar el cambio de dirección y que podamos actualizarla para su pedido.
¿Desea ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente? Tenemos las siguientes opciones.
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