Quejas

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Sea lo más completo posible en la descripción de su reclamación. Añada el número de pedido, fotos y/o cualquier correspondencia previa por correo electrónico. Le daremos una respuesta sustantiva lo antes posible, pero siempre dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su queja. También puede registrar su queja en la plataforma ODR de la Comisión Europea. Se trata de una plataforma creada por la UE para todos los consumidores de Europa.