Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales se aplican a todos los productos (tal y como se definen a continuación) que se ofrecen a través de la tienda web oficial visitada en Verstappen.com (la "tienda web") . Al realizar un pedido a través de la tienda virtual, el comprador declara estar de acuerdo con su contenido. Estos términos y condiciones no se aplican a los sitios web, servicios o productos de Verstappen.com que tienen sus propios términos y condiciones generales.

Artículo 1. Definiciones Definiciones
En las presentes condiciones generales (en lo sucesivo: condiciones), los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
1.1. Plazo de reflexión
plazo dentro del cual el consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento;
1.2. Pedido(s)
cada pedido realizado por el comprador en la tienda virtual. Cada pedido implica una obligación de pago por parte del comprador. Los pedidos sólo son aceptados por la tienda virtual si se realizan a través de ella.
1.3. Consumidor
toda persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional;
1.5 Derecho de desistimiento
la posibilidad que tiene el consumidor de renunciar a un contrato a distancia dentro del plazo de desistimiento.
1.6. Comprador
toda persona física, consumidor o persona jurídica que entre en contacto con la tienda virtual para la celebración de un contrato.
1.7. Modelo de formulario de desistimiento:
el modelo europeo de formulario de desistimiento que figura en el Anexo I de las presentes condiciones generales.
1.8. Acuerdo
Todo acuerdo celebrado entre la tienda virtual y el comprador, cualquier modificación o suplemento del mismo, así como todos los actos jurídicos de preparación y aplicación de dicho acuerdo.
1.9. Productos
artículos de merchandising relacionados con Verstappen.com.

Artículo 2. Generalidades Generalidades
2.1. El texto de estos términos y condiciones se ha puesto a disposición del comprador electrónicamente en Verstappen.com de tal manera que puede ser fácilmente almacenado en un soporte de datos a largo plazo por el comprador. A petición del Comprador, estos términos y condiciones pueden ser enviados al Comprador electrónicamente o de otra manera de forma gratuita.
2.2 Al realizar un pedido a través de la tienda virtual, el comprador declara estar de acuerdo con las condiciones. La tienda virtual tiene derecho a modificar sus términos y condiciones y el contenido de los mismos después de su vigencia.
2.3. La tienda online garantizará un entorno web seguro y adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas a tal fin.
2.4. La tienda online garantizará que el pedido se lleve a cabo tras la recepción del pago por parte de la tienda online. Los productos solicitados se entregarán al comprador, corriendo los gastos de envío a cargo del comprador y el riesgo del envío a cargo de la tienda online.
2.5. La tienda online está autorizada a recurrir a terceros para la ejecución del pedido.
2.6. La tienda online tiene derecho a denegar al Comprador el acceso a la tienda online sin indicar los motivos.

Artículo 3 Ofertas/Acuerdos
3.1. Todas las ofertas de la Webshop son sin compromiso y la Webshop se reserva expresamente el derecho a modificar los precios, en particular cuando sea necesario en virtud de disposiciones (legales).
3.2. Un acuerdo sólo se celebra después de que el comprador haya proporcionado toda la información solicitada por la tienda virtual y ésta haya confirmado el pedido enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada por el comprador. El comprador deberá informar a la tienda web de cualquier inexactitud en la confirmación del pedido inmediatamente después de recibirla; de lo contrario, se considerará que la confirmación del pedido refleja fielmente el acuerdo.
3.3. La Webshop tiene derecho a rechazar pedidos o a imponer condiciones especiales a la entrega, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Si no se acepta un pedido, la tienda virtual informará de ello al cliente en un plazo de diez (10) días laborables a partir de la recepción del pedido.
3.4 Con el fin de evitar fraudes, se podrá pedir un máximo de 1 ejemplar de un modelo a escala por persona/dirección/número de cuenta. Si un pedido no cumple estos criterios, se anulará y se reembolsará el importe de la compra.
3.5 En el caso de una oferta 1+1 gratuito, cuando se devuelva el artículo pagado, también deberá devolverse el artículo gratuito.
3.6 La acción 1+1 no funciona en combinación con la oferta del 50% de descuento en el segundo artículo.

Artículo 4. Precios y pagos Precios y pagos
4.1. Los precios indicados para los productos son en euros e incluyen el impuesto sobre el volumen de negocios (IVA), a menos que se indique explícitamente lo contrario. El precio (de compra) a pagar por el comprador y los costes adicionales en concepto de IVA y gastos de envío se indican claramente en la confirmación del pedido y en la factura de la tienda web.
4.2. Todos los precios de la tienda online están sujetos a erratas y errores tipográficos. No se aceptará responsabilidad alguna por las consecuencias de erratas y errores tipográficos.
4.3. El pago de un pedido se efectúa mediante iDEAL, Paypal, tarjeta de crédito o pago por adelantado. La tienda online adoptará las medidas de seguridad adecuadas a tal efecto. Es posible que se adjunten otras condiciones (de pago/pedido) al pedido. En caso de pago por banco o giro, la fecha de pago será la fecha de abono en la cuenta bancaria o de giro de la tienda web.
4.4. La tienda virtual se reserva el derecho de no ofrecer una o varias de las opciones de pago anteriores durante un periodo determinado o indefinido.
4.5. El comprador tiene derecho a cancelar un pedido o a disolver el acuerdo de conformidad con la disposición legal sobre venta a distancia.

Artículo 5. Entrega/plazo de entrega
5.1. Los pedidos realizados y pagados antes de las 16.00 horas se enviarán el mismo día (si están en stock). La tienda online no se hace responsable de los retrasos de DHL. Los pedidos pagados mediante PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria se enviarán en cuanto la tienda reciba el pago (si hay existencias). La tienda online no se hace responsable de los retrasos causados por DHL.
5.2. El plazo de entrega indicado por la tienda online es meramente indicativo. La superación del plazo de entrega no da derecho al comprador a indemnización ni a anular el pedido. Si se excede el plazo de entrega, se informará al comprador por correo electrónico, por escrito o por teléfono del plazo de entrega previsto, concediendo a la tienda online un plazo máximo de catorce (14) días para cumplir el acuerdo. De conformidad con las condiciones legales, el comprador tiene derecho a rescindir el acuerdo sin coste alguno. En ese caso, los pagos realizados se reembolsarán al comprador lo antes posible, pero en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la notificación.
5.3. La tienda online envía los productos/pedidos con DHL.
5.4. DHL no realiza envíos a apartados de correos.
5.5. Si ha optado por DHL Parcel Shop, si el producto no se recoge en un plazo de 7 días, se devolverá automáticamente al remitente.

Artículo 6 Entrega y riesgo
La tienda virtual no se responsabiliza en modo alguno de los malentendidos, daños, retrasos o falta de claridad en la entrega de pedidos y comunicaciones derivados de Internet o de cualquier otro medio de comunicación entre la tienda virtual y el Comprador. Los colores de los productos mostrados en la tienda virtual pueden diferir de los colores reales del producto. La tienda web asume todos los riesgos de envío, sin embargo, los gastos de envío corren a cargo del comprador.

Artículo 7. Gastos de envío Gastos de envío
Todos los pedidos se entregan en una dirección facilitada por el comprador. Se aplica una tarifa fija que incluye el IVA.

Artículo 8. Entregas y garantías
8.1. La tienda virtual garantiza que todos los productos que entrega cumplen con el acuerdo y con los requisitos normales de solidez y usabilidad.
8.2. No se concederá ninguna garantía si el desgaste puede considerarse normal y, además, en los siguientes casos
a. si se han realizado cambios en el producto, incluidas reparaciones que no se hayan llevado a cabo con la aprobación de la tienda online;
b. si no se puede presentar la factura de compra original o ésta ha sido alterada o se ha hecho ilegible;
c. si el daño ha sido causado por dolo, negligencia grave o mantenimiento negligente.

Artículo 9. Cambios y devoluciones Cambios / devoluciones
9.1. Si el comprador considera que la entrega no se ajusta a lo acordado, tiene la opción de sustituir esta entrega por una nueva contra devolución de la mercancía, en un plazo de catorce (14) días tras la entrega del pedido.
9.2. El producto debe devolverse a la tienda web sin demora y, en cualquier caso, en un plazo de catorce (14) días a partir de la presentación del formulario de devolución en el embalaje original y en el estado original, adjuntando el formulario de devolución. Una vez que la tienda web haya recibido el producto en buen estado junto con el formulario de devolución, se reembolsará el precio de compra del producto de la misma forma en que se abonó el pedido.
9.3. Los gastos de envío para la devolución del producto correrán a cargo del comprador.
9.4. Deberá rellenarse y enviarse el formulario de devolución. El formulario se encuentra en el apartado "Devoluciones". La tienda online confirma la recepción del formulario de devolución.

Artículo 10 Derecho de desistimiento del consumidor
10.1. El comprador que sea un consumidor puede rescindir un acuerdo/pedido relativo a la compra del producto durante el período de reflexión de catorce (14) días sin indicar los motivos, después del día en que el consumidor, o un tercero designado por él, haya recibido el último producto, o:
a. si el consumidor ha pedido varios productos en un mismo pedido, que se entregan por separado, después del día en que el consumidor o un tercero designado por él, que no sea el transportista, haya recibido el último producto;
b. si la entrega de un producto consta de varios envíos o partes, después del día en que el consumidor o un tercero designado por el consumidor, que no sea el transportista, haya recibido el último envío o la última parte.
10.2. Se aplicarán en consecuencia los artículos 9.2, 9.3 y 9.4 de las presentes condiciones, entendiéndose que, si el consumidor desea hacer uso de su derecho de desistimiento, podrá hacerlo dentro del periodo de reflexión cumplimentando el modelo de formulario de desistimiento y enviándolo a la tienda web o indicando inequívocamente a la tienda web su deseo de hacer uso de su derecho de desistimiento de otra forma.
10.3. Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, todos los acuerdos complementarios quedarán disueltos de pleno derecho.
10.4. La tienda online reembolsará sin demora todos los pagos realizados por el consumidor, incluidos los gastos de envío, en un plazo de catorce (14) días a partir del día en que el consumidor notifique su desistimiento a la tienda online.
10.5. La tienda online no estará obligada a reembolsar los gastos adicionales si el Consumidor ha optado por un tipo de entrega estándar distinto del menos oneroso ofrecido por la tienda online.
10.6. El consumidor sólo podrá reclamar el cumplimiento de la obligación mencionada en el apartado 4 después de que la tienda web haya recibido los productos o de que el consumidor haya demostrado que ha devuelto los productos a la tienda web, según qué condición se cumpla primero.

Artículo 11 - Obligaciones del consumidor durante el periodo de reflexión
11.1. Durante el periodo de reflexión, el consumidor tratará el producto y su embalaje con cuidado. Sólo desembalará o utilizará el producto en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. El punto de partida es que el consumidor sólo puede manipular e inspeccionar el producto como lo haría en una tienda.
11.2. El consumidor sólo será responsable de la disminución de valor del producto resultante de una forma de manipular el producto que vaya más allá de lo permitido en el apartado 1.

Artículo 12 - Exclusión del derecho de desistimiento
12.1. El consumidor no tiene derecho de disolución/terminación en la medida en que:
a. un acuerdo en el que el precio de los bienes o servicios esté sujeto a fluctuaciones de los mercados financieros sobre las que la tienda online no tenga influencia y que puedan producirse dentro del periodo de disolución/rescisión.
b. un acuerdo en el que el consumidor haya solicitado expresamente a la tienda online que le visite para llevar a cabo reparaciones o tareas de mantenimiento urgentes, con la excepción de:
i. servicios adicionales que el consumidor no haya solicitado expresamente;
ii. la entrega de artículos distintos de los necesarios para llevar a cabo el mantenimiento o las reparaciones;
c. un contrato celebrado en subasta pública;
d. un contrato de prestación de servicios, tras la ejecución del contrato, si
i. la ejecución comenzó con el consentimiento previo y expreso del consumidor; y
ii. el consumidor ha declarado que renunciará a su derecho a rescindir el contrato tan pronto como la tienda web haya cumplido el contrato;
e. un contrato de prestación de servicios cuyo objeto sea el suministro de alojamiento no residencial, el transporte de mercancías, los servicios de alquiler de vehículos, la restauración o los servicios relacionados con actividades de ocio, si el contrato prevé un tiempo o un periodo de ejecución específicos;
f. en relación con una compra de un consumidor
i. la entrega de artículos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, que no sean prefabricados y se fabriquen sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor, o que estén claramente destinados a una persona determinada;
ii. la entrega de bienes que se estropean rápidamente o que tienen un periodo de conservación limitado;
iii. la entrega de bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto se haya roto después de la entrega
iv. la entrega de artículos que, tras la entrega, se mezclen irremediablemente con otros artículos debido a su naturaleza;
v. La entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado al concluir la compra por parte del consumidor, pero cuya entrega sólo pueda tener lugar transcurridos treinta días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que la tienda web no tenga influencia;
vi. la entrega de grabaciones de audio y vídeo y de programas informáticos cuyo precinto se haya roto después de la entrega;
vii. el suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de un contrato para el suministro regular de dichas publicaciones;
viii. la entrega de contenidos digitales que no se suministren en un soporte material, en la medida en que la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y éste haya declarado que renuncia así a su derecho a resolver el contrato.

Artículo 13. Envíos defectuosos / incompletos
El riesgo de pérdida o daño de los productos objeto del acuerdo pasará al comprador en el momento en que los productos se ofrezcan en la dirección especificada para su recepción. En caso de que el comprador descubra que los productos son defectuosos, deberá informar de ello a la tienda web inmediatamente después de recibir los productos. Los costes de los envíos de devolución en caso de defectos correrán a cargo de la tienda web.

Artículo 14. Reserva de propiedad
La propiedad de los productos entregados no se transferirá al comprador hasta que éste haya cumplido todas sus obligaciones para con la tienda en línea sobre la base de cualquier acuerdo. El riesgo respecto a los productos se transfiere en el momento en que el comprador recibe el producto.

Artículo 15. Fuerza mayor Fuerza mayor
15.1. Sin perjuicio de los demás derechos que correspondan a la tienda online, en caso de fuerza mayor, la tienda online tendrá derecho, a su discreción, a suspender la ejecución del pedido o a disolver el acuerdo sin intervención judicial, informando de ello al comprador por escrito y sin que la tienda online esté obligada a pagar ninguna indemnización por daños y perjuicios, a menos que, en las circunstancias dadas, ello fuera inaceptable según criterios de razonabilidad y equidad.
15.2. Por fuerza mayor se entenderá cualquier deficiencia que no pueda atribuirse a la tienda online porque no se deba a su culpa, y que no le sea imputable en virtud de la ley, de una acción legal o de una práctica generalmente aceptada. Por fuerza mayor se entenderá cualquier circunstancia ajena a la tienda online que imposibilite total o parcialmente el cumplimiento de sus obligaciones para con el comprador. Dichas circunstancias incluyen huelgas, incendios, averías operativas, cortes de electricidad, averías en una red (de telecomunicaciones) o en los sistemas de conexión o comunicación utilizados y/o la indisponibilidad de la tienda virtual en cualquier momento, la ausencia o el retraso en la entrega por parte de los proveedores u otras terceras partes contratadas y la ausencia de cualquier licencia o licencias emitidas por el gobierno.

Artículo 16 Varios
16.1. Si el Comprador facilita a la tienda online una dirección por escrito, la tienda online tendrá derecho a enviar todos los pedidos a esa dirección, a menos que el Comprador facilite a la tienda online otra dirección por escrito a la que deba enviarse el pedido.
16.2. En caso de que la tienda online permita, tácitamente o no, desviaciones de estos términos y condiciones durante un periodo de tiempo corto o largo a favor del comprador, esto no afectará a su derecho a exigir el cumplimiento inmediato y estricto de estos términos y condiciones. El comprador nunca podrá hacer valer ningún derecho alegando que la tienda virtual aplica estos términos y condiciones de forma flexible.
16.3. En caso de que una o varias de las disposiciones de estos términos y condiciones o de cualquier otro acuerdo con la tienda online contravengan alguna disposición legal aplicable, la disposición en cuestión dejará de tener efecto y será sustituida por una nueva disposición comparable que determinará la tienda online de conformidad con la ley.
16.4 La tienda online procesará los datos del comprador únicamente de conformidad con su política de privacidad, que se establece en su declaración de privacidad, también incluida en la tienda online. La tienda online cumplirá las leyes y reglamentos aplicables.
16.5 Esta versión inglesa de los términos y condiciones es una traducción directa de la versión holandesa. En caso de cualquier discrepancia o cuestión de interpretación de estas versiones de los términos y condiciones, prevalecerá la versión neerlandesa.

Artículo 17. Ley aplicable y tribunal competente
17.1. Todos los derechos, obligaciones, ofertas, pedidos y acuerdos a los que se aplican estas condiciones, así como estas condiciones, se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa.
17.2. Todos los litigios entre las partes se someterán exclusivamente al tribunal competente.

Identidad de la tienda web
Nombre de la empresa: Verstappen.com
Dirección: Tolhuisweg 2 6071 RG SWALMEN
Correo electrónico: [email protected]
KvK-nummer: 70784930
Número de IVA: NL858458172B01